Planet har landat och det tog inte så lång tid innan taxibilen stannade framför Hanken. Nästan fem månader efter fjolårets en och en halv månads besök, när jag var involverad i Annika Ravalds kurs ”Strategisk marknadsföringsledning” och fick då chansen att träffa både kompetenta och trevliga lärare och övrig personal och inspirerande och ambitiösa studenter, var jag tillbaka i Vasa. Och det kändes som om jag senast varit här igår, eller åtminstone förra veckan. Det är, tycker jag, ett bra tecken; man känner sig hemma.

Mitt namn är Danilo, jag är doktorand från Stockholm Business School vid Stockholm universitet, och ursprungligen är jag från Kroatien där jag tog mina examina i företagsekonomi och skandinaviska studier. Jag doktorerar inom industriell marknadsföring och service på SBS och är nu alltså på kort besök på Hanken i Vasa. Här fortsätter jag att utveckla min avhandling som inspireras av och följer Christian Grönroos ”service logic”, och jag får värdefull handledning av Annika. Och om någon vet vad (kund)värdet handlar om, då är det Annika!

Förra året stannade jag som sagt en och en halv månad i Vasa, och jag hann lära känna omgivningen, återupptäcka vissa fördelar med att leva i en mindre stad, och bekanta mig med österbottnisk fikatradition. Jag märkte även att man i Vasa tycker om sitt hår; hårsalonger ligger bokstavligt talat på varje hörn J Forskningsmässigt fick jag vidareutveckla, ventilera ut och förfina mina idéer och tankar, som förhoppningsvis kommer snart att se dagens ljus i form av en vetenskaplig artikel, tack vare just vårt samarbete.

Nu är jag här bara en kort sväng, under den här veckan, och senare kallar Stockholmsförpliktelser tillbaka. Men nästa besök är redan inplanerat: vi kommer att ses 12 maj, när jag stannar ytterligare två veckor. Då ska man hinna även med ett blixtbesök till Helsingfors när CERS firar 20 år, och även få publiceringstips från editorn av Industrial Marketing Management. Man kan säga att det aldrig är tråkigt på Hanken!