Traditionell, betald marknadskommunikation möter ofta ett visst motstånd hos konsumenter. Vi screenar bort budskap innan de ens når oss och anser oftare att vänner och bekantas och till och med för oss okända konsumenters erfarenheter och rekommendationer är mera trovärdiga än det som det som företagen vill få fram genom t.ex. reklam.

Ett intressant exempel lite i denna anda är köttförädlaren Snellman, som gjorde en ”making of” – video från inspelningen av deras egentliga reklamfilm. Markkinoini & Mainonta berättar att resevideon egentligen var en spontan biprodukt, från början mera tänkt som intern dokumentation, med att den tack vare sitt äkta innehåll, med de riktiga köttmästarna och deras personligheter upplevelser i spetsen, blev det som fick den främsta reaktionen till stånd och upplevdes som intressant och värt att dela på sociala medier.

Dels fungerar en sådant här innehåll som en trigger till word of mouth; att få människor att notera, dela, diskutera och på så sätt uppmärksamma varumärket, dels ger det en annorlunda, mer personlig insyn i företaget och personerna som jobbar där, samtidigt som det blir ett komplement till övrig kommunikation, i detta fall den ”egentliga” reklamkampanjen. Personligen blev jag nästan nyfiken att se hur själva reklamfilmen ser ut, efter att man först sett denna småmysiga och äkta titt ”behind the scenes”.

Videon i fråga kan ni se här:

by