Fonecta har nyligen gjort en undersökning om vilka faktorer som är avgörande för att bli framgångsrik med sin nätbutik. I undersökningen har man intervjuat ett tiotal pionjärer inom e-handel. Resultaten visade att hastighet och service är de viktigaste faktorerna. De som har lyckats med sina nätbutiker är sådana som också förstår kundens behov och kan svara på dem. (Källa: Markkinointi&Mainonta (2016). Nopeus ja palvelu ratkaisevat verkkokaupassa – ”Minkälaisesta verkkokaupasta itse ostaisit?” (M&M 15.3.2016)

Läs mer om undersökningen på Markkinointo&Mainonta här.

by